TOP TÝŽDŇA
Ako objednať tovar?
Telefonicky: 0918 996 717
e-mailom: obchod@zilinskavinoteka.sk
a priamo cez: e-shop.
Ako nakupovať cez internetový obchod?
Pri každej položke tovaru je zobrazený nákupný košík, na ktorý kliknete myšou a daný tovar bude vložený do nákupného košíka. Košík si môžete počas nákupu kontrolovať, prípadne stav Vášho nákupu ďalej upravovať. Na záver sa budete môcť rozhodnúť, či chcete nákup uzavrieť alebo pokračovať ďalej v nakupovaní. POZOR: Z manipulačného hľadiska sme stanovili výšku objednávky pre odoslanie na minimálne 10 eur.
Objednávky pod 10 € budú v našom systéme zaregistrované, ale nebudú akceptované/teda vybavované/
Po ukončení nakupovania vyplníte formulár / pozor na správne zadanie Vašich kontaktných údajov/ a objednávku kliknutím potvríte. Po záväznom odoslaní objednávky, Vám spätne odošleme potvrdenie o prijatí objednávky na vami uvedenú e-mailovú adresu.
Aká je dodacia lehota?
V ŽILINE do max.10 km DODÁVAME DO 24 HODÍN BEZ POPLATKOV. NAD 10km účtujeme 5,- Eur./dodávku.
Dodacia lehota zvyčajne 2 dni + doba dodania poštou. V prípade, že niektorý tovar nebudeme môcť dodať do stanovenej lehoty, budeme vás kontaktovať: Telefonicky alebo e-mailom.
Nezodpovedáme:
- za oneskorené doručenie tovaru spôsobené prepravcom / pošta, kuriér/.
- za oneskorené dodanie zásielky spôsobené nesprávne zadanou adresou zákazníka.
Poštovné a balné
Tovar zasielame Slovenskou poštou formou balíka, alebo doporučenej listovej zásielky/ v závislosti od veľkosti/ na dobierku. V každej zásielke je priložený daňový doklad. /faktúra resp. pokladničný doklad/.
K hodnote objednaného tovaru pripočítavame poštovné/podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty.
Možnosť tiež platby vopred na náš účet - po dohode. /týmto sa znižuje cena za poštovné o výšku dobierkového príplatku/
Pripravený tovar si môžete vyzdvihnúť i osobne priamo v predajni Žilinská vinotéka na ul. A. Bernoláka 44 v Žiline. V tomto prípade sa nezohľadňuje výška minimálnej hodnoty objednávky.
Aké máte práva?
-Záručná doba: Na všetok predávaný tovar poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu.
- Vrátenie tovaru: Do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru, môžete nepoškodený a nepoužitý tovar vrátiť späť na našu adresu.
- Dodržanie ceny: Máte právo nakúpiť za cenu, ktorá bola platná v čase odoslania Vašej objednávky.
- Reklamácie.: Ak po otvorení zistíte, že je zásielka poškodená alebo inak znehodnotený tovar, prosím kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom. Dohodneme sa, na ďalšom postupe.
V prípade, že je poškodenie zásielky / poškodený obal, otvorený balík a pod./ viditeľne spôsobené doručovateľom napr. poštou alebo kuriérom, v tom prípade zásielku prosím nepreberajte.
- Ochrana osobných údajov- vami dobrovoľne poskytnuté osobné údaje pri registrácii, slúžia výlučne pre obchodné účely firmy iNEXIS, napr. kontaktovanie zákazníka e-mailom, telefonicky o dodaní tovaru a podobne. Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté tretej osobe, a nebudú zneužité na iné účely.
Aké sú Vaše záväzky
- Zaväzujete sa prebrať objednaný tovar/pokiaľ je nepoškodený obal/
- Uhradiť za objednaný tovar dohodnutú sumu.
Na záver:
Ďakujem za váš záujem a TEŠIME SA na budúcu spoluprácu.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky 0918 996 717, prípadne mailom
